目前服装行业面临获客成本居高不下、消费者需求多样化、营销活动效果欠佳等各种挑战，而私域流量概念的火热，不少服装品牌通过私域运营节省流量获取成本，提高转化率，下面为大家分享：服饰行业私域运营痛点及解决方案。

服饰行业私域运营痛点及解决方案

一、服饰行业私域运营痛点

1、用户画像不够清晰

服装企业想要建立自己的私域流量，就需要明确自己的目标用户究竟是谁？他们的需求喜好是什么？但是不少服装企业做私域时，对用户画像的刻画不清晰，很难精准触达目标客户群，提供精准的产品和服务，不利于用户体验和复购。

2、缺乏有效的用户运营手段

在私域运营过程中，用户运营是提高用户粘性与复购率的关键。但是一些服装企业做私域时，缺乏有效的用户运营手段，导致用户流失。

3、服务客户时效率低下

许多服装企业因没使用营销自动化工具，只靠人工操作，导致服务客户时效率不高，难提高复购率。

二、服饰行业私域运营解决方案

1、多渠道引流，给客户打标签

服装企业用企业微信沉淀客户，可以借助艾客SCRM系统的“渠道活码”功能，自动分流客户，客户扫码会被分配给不同员工的账号上，自动标注客户来源渠道、客户标签。

2、标签管理，精细化运营

艾客SCRM为企业提供了完善的打标签体系，支持给客户自动打上相应标签，不断完善客户画像，实现精细化运营。在与客户聊天过程中，借助艾客SCRM系统，可以根据聊天关键词自动给客户打上标签，便于员工精准推荐客户感兴趣的产品与服务，提升转化。

3、客户SOP，实现销售跟进流程自动化

在跟进客户过程中，销售人员常常因为一些原因而忘记客户跟进，造成客户流失。借助艾客SCRM的客户SOP功能，在满足设置的相应条件后能触发提醒机制，及时提醒员工做好客户某个时间的跟进工作。

4、可视化数据看板了解销售情况

艾客SCRM为销售人员实时定制可视化数据看板，关键指标清晰可见，方便管理者实时全面了解每一个销售人员每天的工作量数据、各类客户的联系结果等等，让后续业务的高效开展有“数”可依。

上述是关于服饰行业私域运营痛点及解决方案的介绍了，希望对你有所帮助！获取更多私域运营干货，请关注我们！艾客SCRM基于企微开发了众多高级功能，构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用！