在社群运营中，常常遇到这样那样的问题，比如建群后，打广告、恶意刷屏等行为屡禁不止，对群内成员造成骚扰；群内消息太多，不能及时回复，总是错过一些重要消息等等，为了解决这些问题，下面分享企业微信社群如何进行自动化运营？

企业微信社群如何进行自动化运营？

企业微信社群能通过以下功能，实现自动化运营：

1、入群欢迎语

当有用户入群时，不可少的就是入群欢迎语了。欢迎语能拉近我们和用户之间的距离，让用户感受到社群的温度。企业能在企业微信后台给员工统一添加欢迎语，在客户入群时，系统会自动推送欢迎语内容。

不过企业微信后台仅支持推送文字消息，在一定程度上限制了欢迎语的表现形式。如果想实现在欢迎语中发送图片、链接、小程序等内容，可以选择借助第三方服务商艾客SCRM提供的【入群欢迎语】功能，帮助企业灵活配置丰富多样的入群欢迎语。

2、群防骚扰

为了不影响群聊的和谐氛围，企业微信提供了一套针对刷屏、广告、联系方式等违规信息的防护机制。管理员进入后台，在【客户联系】—【效率工具】—【防骚扰】中，即可配置群聊的各项防护规则。

使用后，企业可以实时监控群聊中的各种不良信息，并及时做出判定。同时，企业成员发送消息过于频繁、字数过长时，也会触发相应保护机制，将违规人员直接踢出群聊。

3、自动回复

在企业微信后台的【客户联系】—【聊天工具】中就能找到自动回复功能，点开后就能进行自动回复规则的设置。

管理员只需提前设置好关键词以及相应回复内容，配置完成后，只要客户群群主在群里开启自动回复。当客户在群里@小助理提问，小助理就会根据关键词自动发消息进行回复。

4、消息群发

企业可以借助企业微信创建客户群发和群群发，由企业统一创建好群发内容，员工只需执行就行，有效规范员工对外话术。同时能借助艾客SCRM开发的【客户群群发】功能，设置定时群发，也能根据标签对客户进行筛选，让群发效率更加高效。

以上是关于企业微信社群如何进行自动化运营的内容了，在企业微信自动化运营过程中，可以通过一些SCRM工具快速解决客户多、管理维护难的问题，欢迎大家扫描下方二维码，申请配置艾客SCRM系统免费试用哦~