企业在社群运营中的工作量越来越多,能通过企业微信SOP体系,来进一步规范拉新、促活留存到群转化这套流程。通过一套标准化操作,将会让社群运营的工作效率得到大大提升,接下来手把手教你打造高转化的社群SOP,一起看看吧!
手把手教你打造高转化的社群SOP
在教你打造高转化的社群SOP之前,我们先了解一下什么是社群运营SOP?首先SOP即标准作业程序,社群运营SOP是指社群运营工作的规范标准化,从拉新、促活留存到社群维护,都有一套相对标准的操作流程。
社群运营工作具备不少共性,企业制定社群运营SOP能节省时间和人力成本。现在不少企业都通过企业微信进行社群运营,并借助第三方SCRM工具来打造高转化的社群SOP,确保运营效率和效果。
例如,使用企业微信SCRM工具——艾客SCRM系统,可以使用它提供的【群SOP】功能,根据营销活动、促销计划或者其他运营需求,预设消息发送时间和内容,到设定时间及时进行内容推送,推送客户触达率。
在设置SOP流程时,我们需要先选择该任务对应群聊和员工,接着就是设置推送的规则,包括推送文案、推送时间。
最后能设置发送内容为文字或者图片、链接、视频、小程序等多种附件,当预设发送时间到了时,系统会自动提醒成员进行发送,这样相关人员可以将消息快速发给多个群聊,就算每个社群要发送的消息再多,也能按时有序地进行发送,提升整体的营销效果。
此外,企业还能借助艾客SCRM系统的【个人SOP】功能,自动筛选添加好友天数,涉及针对性的福利,加强用户忠诚度,企业能根据添加天数不同,打造专属的活动,提升社群活跃度,帮助企业搭建高效的社群SOP。
以上是关于手把手教你打造高转化的社群SOP的相关内容了,社群运营是私域运营中非常重要的一个环节,好的私域社群运营离不开工具的合理使用。获取更多功能详情,请关注我们!也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用!