现在许多企业会将客户集中在企业微信群中,便于员工统一管理,不管是员工邀请入群的客户,还是扫码加入社群的客户,在客户入群时会给客户发送入群欢迎语,增加客户对企业的好感,下面和大家介绍艾客SCRM|社群管理工具之入群欢迎语。
艾客SCRM|社群管理工具之入群欢迎语
企业使用企业微信做线上运营时,都会先用到欢迎语这个基础功能。也就是客户同意我们业务员的好友申请后,企业微信自动给客户推送提前设置好的话术内容。
企业微信虽然提供了欢迎语设置功能,但是企业的所有业务员只可以匹配同一条内容,根据实际业务需求,不同的营销场景,肯定需要配置不同的欢迎语内容。
艾客SCRM在此基础上进行了功能升级,具备的好友欢迎语、入群欢迎语功能可以配置多样化的欢迎语,管理员在艾客后台创建欢迎语素材,企业成员可选择配置好的欢迎语发给客户。
并且管理员配置新欢迎语时,系统也会第一时间给成员发送创建新的欢迎语消息提醒。如果要修改或是删除入群欢迎语,管理员可在艾客后台进行哦。
当客户入群后还需要我们的员工时刻注意群内动态,经常去群发消息进行营销。但是工作繁忙时,管理员有时会忘记设置群发任务,这时候就可以使用企微服务商——艾客SCRM开发的【客户群群发】功能来实现消息的定时群发。
管理员在后台提前设置好群发内容,并设定好每次的推送时间,到点系统就会提醒管理员推送群发任务。
好了,今天的讲解就到这里,除了入群欢迎语、客户群群发功能,艾客SCRM还开发了许多让员工更便捷运营客户的功能,比如客户画像、自动打标签、客户生命周期、批量加好友、个人SOP等,对这些功能感兴趣的话,欢迎扫描下方二维码,联系我们申请免费试用哦!