千人千面,一个社群可能集合了好几百人,这么多数量的成员需要对他们制定对应的规则来让他们遵守,以保证群环境的健康和安全。企业微信自带防骚扰功能,在群内就可以指定对应的防骚扰规则了。那么,企业微信群如何设置防骚扰规则?让社群运营更轻松!
企业微信群如何设置防骚扰规则?让社群运营更轻松!
企业微信群可以通过设置防骚扰规则来保护群内用户的隐私和体验,它将自动拦截符合规则的骚扰消息,有效减少群内垃圾信息的影响,让社群运营更加轻松。以下是如何设置防骚扰规则的步骤:
1、打开手机端企业微信,进入“工作台”,点击“客户群”。
2、在出来的页面中,选择“防骚扰”选项。
3、点击“配置企业成员防骚扰规则”,进入防骚扰设置界面。
4、输入规则名称,例如“禁止发送垃圾信息”,并设置规则描述。
5、选择要阻止的消息类型,例如“文本”、“图片”、“链接”等。
6、设置禁止发送的消息内容,可以输入具体的关键词或正则表达式。
7、设置禁止发送消息的时间段,例如“工作日10:00-12:00”和“晚上21:00-23:00”。
8、设置违规消息的处罚方式,例如“警告”、“禁言”等。
9、点击“保存”按钮,完成防骚扰规则的设置。
企业可以选择新建一条防骚扰规则,也可以编辑已有的规则。在电脑端企业微信上也可以通过“客户联系-效率工具-防骚扰”进行配置和查看防骚扰规则。设置好防骚扰规则后,当群客户发送的消息命中规则时,将会被踢出群聊或收到警告消息,从而保护企业微信群的环境和安全。
设置防骚扰规则时需要注意:
1、防骚扰规则需要管理员或业务负责人在手机端或电脑端进行配置和编辑。
2、配置防骚扰规则时可以设置多种规则,例如禁止发广告、禁止刷屏等。
3、被踢出群聊或收到警告消息的客户,将会被添加到“禁止加入群聊的客户”列表中,可以在列表中查看和移除限制。
企业想要在对客户群进行高效率的维护过程中,如果想要通过置顶规则让社群健康发展,还可以借助艾客SCRM系统的【客户群提醒】功能,它可以有效防止成员在群内发送各类广告、刷屏、敏感词等,群成员触发这些行为时,企业可以警告或自动踢人。
上述是关于企业微信群如何设置防骚扰规则的解答了,希望对你有所帮助!获取更多企微运营干货,请关注我们!艾客SCRM系统基于企微还开发了众多高级功能,比如批量加好友、渠道活码、加粉短链、自动打标、客户流失提醒、超时提醒、超级雷达等,帮助企业精细化进行企微营销。也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用哦~