企业微信机器人给企业管理社群带来了很大的方便,如果想要停用企业微信机器人要如何做呢?接下来,跟着小编一起来看看:企业微信机器人怎么删除?机器人删除后还能重新添加吗?
一、企业微信机器人怎么删除?
企业微信机器人删除的方法有好几种,具体步骤如下:
1、登录手机版企业微信,点击进入要移除机器人的群组内,点击右上角的两个人头标识,也就是聊天信息图标,进入聊天信息页面。
点击群机器人,进入到群机器人页面列表,点击需要移除的机器人,进入此机器人页面,再点击右上角的三个点图标,直接点击“移除”即可。
2、企业微信管理员登录企业微信管理后台,在“应用管理”——“自建”——“机器人”,里选择停用机器人即可。
3、客户群群主,进入群聊天页面的自动回复功能,选择停用“自动回复”功能,那么群内机器人也会被停用。
4、企业微信管理员也可以登录企业微信后台,选择“客户联系”——“聊天工具”——“自动回复” ,将里面设置的自动回复规则删除掉也可以停用机器人。
二、企业微信机器人删除后还能重新添加吗?
机器人删除后是可以继续添加的,只需要企业微信管理员登录企业微信后台,在“客户联系”——“聊天工具”——“自动回复”添加新的规则和回复关键词,群主在群聊中开启自动回复功能即可。开启后,当群内成员在群里@群机器人或者小助理进行提问问题,小助理就会根据相关关键词进行自动发送回复消息。
除此之外,企业在进行企业微信运营过程中,还可以使用企业微信服务商——艾客SCRM的【快捷回复】功能,也成为了个人话术库,企业员工可以把日常客户咨询的一些常见问题,添加在艾客scrm的快捷回复内,整理成聊天话术库。
当需要回复客户问题时,只需要使用聊天侧边栏,进行点击回复即可。不用实时输入文字,也不用进行复制粘贴,即点即发,方便快捷,大大提供工作效率。
好啦,关于企业微信机器人怎么删除?机器人删除后还能重新添加吗就分享到这了,希望对你有所帮助!在企业微信运营中遇到任何难题,欢迎关注艾客官网,艾客基于企微还开发了众多的辅助工具,如批量加好友、渠道活码、客户画像、自动打标、社群营销、会话存档等功能,帮助企业高效精细化运营,也可以扫描以下二维码,申请艾客SCRM系统免费试用~