随着获客成本陡增、出生率下降等因素,对母婴行业造成了巨大冲击,母婴商家亟需改变渠道为王的营销模式,进入“以客户为中心”的新阶段,而私域成为这个阶段的重要抓手,但想做好私域,却不是简单的一件事,那么,母婴行业如何通过私域运营做精准获客?
母婴行业如何通过私域运营做精准获客?
母婴行业想通过私域运营做精准获客,首先可以将客户从线上、线下导入企业微信中,让散落在不同渠道的客户能集中在企业微信私域中运营,问题是客户在哪?有哪些触点?
一、线上获客
1、微信公众号:商家可以在菜单栏设置私域入口,点击就可以弹出私域的相关活动介绍。
2、文章中:在文章里插入进私域的有关内容,并添加企业微信活码,客户扫码就可以加入企微私域。
3、小程序商城:商家可在小程序商城首页banner、商品详情页等地方设置导流海报,将客户导入私域流量池。
二、线下获客
商家可以在门店玻璃墙、前台等地方设置引流活动海报,还能通过导购人员引导客户添加企业微信。
在私域引流过程中,母婴商家使用普通二维码容易出现二维码失效、被限流等问题,能使用艾客SCRM系统的【渠道活码】功能,不仅永不失效,而且可以安排多名员工同时接待,智能分流客户,有效避免出现以上问题。
客户引流成功后,需要精细化运营客户,让客户感受到有温度的服务,艾客SCRM提供了完善的打标签系统,可以帮助企业轻松高效地给客户打上相应的标签,做好客户分类管理,并且能根据客户所处阶段和对应属性标签来推荐解决方案,实现精准营销。
以上是关于母婴行业如何通过私域运营做精准获客的内容了,艾客SCRM系统还具备标签建群、群SOP、客户生命周期、超级雷达等众多高级功能,帮助企业做好企业微信私域营销,实现企业稳定发展,有需求的朋友,可扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用!