在私域运营过程中，做好用户分层很有必要，毕竟不同的用户有不同的需求喜好，通过对用户进行分层，可以更好地了解用户需求，为其提供定制化服务，从而提升用户满意度和忠诚度，那么，私域流量运营如何做好用户分层？

私域流量运营如何做好用户分层？

私域流量运营想做好用户分层，首先应该确定用户分层维度，比如就用户层面，我们可将客户分为普通客户、活跃客户和重要客户；从产品角度，可以将客户分为意向客户、中意向客户、高意向客户和复购客户。

很多企业使用企业微信开展私域运营工作，企业微信的客户标签体系可以将客户的属性和特点具象化，帮助我们对客户进行分类，企业员工通过客户标签也能快速了解客户，为客户提供针对性的服务。

当客户规模庞大时，手动一个个给客户打标签很耗费时间和精力，那有办法能自动给客户打标签吗？这时能借助企业微信服务商——艾客SCRM的【自动打标签】功能，支持根据聊天内容的关键词自动打标签，比如客户聊天时提到“想要”、“想买”等关键词，就会给客户打上“意向客户”标签，方便后续跟进。

细化标签作为做好用户分层运营的重要手段，在这个过程中，还能借助艾客SCRM的【标签管理】丰富用户画像，根据需要创建各类标签，比如渠道标签、年龄标签等，在运营的时候，可以和【渠道活码】和【超级表单】配合使用，可以快速将用户分门别类。

在搭建好基础用户分层框架和建立了用户标签后，需针对不同类别的用户，制定个性化留存和转化计划。较常见的手段是内容触达、活动触达等，例如针对某个地区的高意向客户策划特定活动，以促使用户做决策。而为了提高运营效率，可以使用艾客SCRM的【定时群发】功能，提前准备好内容，选择某一类标签人群设置定时群发。

以上是关于私域流量运营如何做好用户分层的内容了，艾客SCRM基于企业微信开发了众多功能，助力企业快速搭建企业微信私域，做好用户分层精细化运营，获取更多详情，请扫描下方二维码，申请艾客SCRM系统免费试用！