会员管理体系是很多企业会选择的运营方式，建造会员体系是让客户有个归属感，便于留存客户以及促使客户产生复购行为，也能提升客户的忠诚度以及增加客户复购频次。那么，私域社群如何做好会员管理体系？下面跟着艾客 SCRM一起来看看吧！

私域社群如何做好会员管理体系？

企业想要私域社群会员管理体系，相关的准备工作必不可少，并且需要使用专业的私域运营管理工具来辅助管理社群，比如做好客户分类、设置群？且看以下几方面内容。

1、目标客户是哪些客户群体

企业做好客户目标定位，是为了方便在引流时知晓哪些地方是目标客户比较多的场所，企业在进行引流时效果会比较好。明确了目标客户群体，方便企业开展和设置会员管理相关的权益和成长任务。

2、做好产品定位

产品定位包含产品特点、卖点、优势等方面，做好了产品定位才好制定推广方案，并且在进行产品推广方面也更加容易做好相关的推广物料方面的工作。

3、会员权益有哪些

会员体系的核心点就在于会员权益，看客户是否情愿申请会员，就看企业的权益是否能动人心了。会员权益相对应于会员等级，权益应该随着等级的递增而递增，也就是说会员等级越高，享受到的权益越多。比如积分、折扣、优惠力度、专属客服服务等方面，高级别的会员能享受到的服务和福利比低等级的会员更多。

4、会员成长激励体系

会员成长激励体系在于提升客户的留存和提升对企业的忠诚度。客户的消费金额、消费频次，可以作为考核指标，包含客户的群内活跃度等，给予客户额外的奖励，并且这些奖励可以是礼品也可以是优惠券，是可以进行现实兑换的，激发客户的参与积极性。

在搭建社群会员体系之前，企业需要做好客户的分类分层工作，企业可以使用艾客SCRM系统的【智能打标签】功能，企业可以按照各种条件对客户进行筛选，筛选出来的客户自动打上标签，依靠标签来进行对客户的分类和分层，更好的管理各种层级的会员客户。

上述是关于私域社群如何做好会员管理体系的内容了， 获取更多私域运营干货，请关注我们！艾客SCRM基于企微开发了众多高级功能，构建从引流获客 、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造营销闭环。也可以扫描下方二维码，申请艾客私域SCRM系统免费试用！