近十几年来,电商行业的发展可以说是突飞猛进,发展出一个又一个电商大平台。随着这两年私域流量风风火火入场,且热度一直有增无减,电商平台如果结合私域流量运营,能让企业营销效率大大提高。那么,电商平台怎么搭建私域流量?如何快速开展私域运营?下面我们一起来看看吧!
电商平台怎么搭建私域流量?
电商平台本身属于公域流量平台,其想要搭建私域流量体系,就需要另外寻找适合搭建的私域流量的平台,用来放置私域流量。
目前从安全性以及私密性上来说,最适合搭建私域流量平台的当属于企业微信了,它跟微信互通,并且拥有非常庞大的客户使用量。企业微信好友、社群、朋友圈、公众号、小程序、微信商城等,都可以作为营销客户的载体。
在电商平台中的企业商铺拥有的客户流量使用上,企业可以直接使用艾客SCRM系统的智能订单加粉功能,自动获取到订单中的客户手机号,并且对其执行加粉操作,把这些客户流量导入到企业微信私域流量池内即可。
如何快速开展私域运营?
私域运营的整套流程大致是这样的:引流——留存促活——转化——裂变,这是私域流量的整套流程,缺一不可。把流量引流到私域池中之后,就可以开展下一步操作了。如果企业想要快速见到私域运营效果,小编推荐大家使用企业微信服务商——艾客SCRM系统,专业靠谱更安全,帮助企业高效精细化运营,提升运营效率及营销转化。
1、在留存促活上
想要客户留存下来以及激发客户活力,不外乎让客户觉得留下来有价值,并且企业有吸引到他们的地方。这就需要企业做到快速解决客户问题,及时解决客户所需。关键词回复功能以及搭建个人话术库的快捷回复功能,能快速回复客户问题。
给客户按照智能标签进行分层,并且根据每个客户进行细致分析,对其特征进行了解,做到用户流失预测,最大程度上保证客户的留存以及激发客户的活跃性。
2、在转化上
超级雷达功能可以让企业了解到客户的各种具体信息数据,通过数据综合分析出客户当下的兴趣爱好以及需求,再针对这些客户特点实行一对一精准营销,提高最终的客户转化率。在营销过程中,企业还可以设置运营SOP、朋友圈SOP、社群SOP,让运营更具智能化和高效率。
3、在裂变上
助力裂变可以让企业微信好友以及社群成员,通过帮助企业完成助力任务,就能获取到企业的相关奖励。这种助力活动是双赢的,企业得到新流量,而客户则获取到实实在在的奖励,可以大大推动他们的参与积极性,也从另一方面提高客户的活跃度。
上述是关于电商平台怎么搭建私域流量的内容了,希望对你有所帮助!获取更多私域营销干货,请关注我们!艾客scrm构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环,也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用~