随着近些年电商的飞速发展,各行各业的大多数企业都在电商平台设立属于自身的商铺,随着近两年私域流量运营逐渐火爆,衍生出来私域电商、社群电商。可能会有很多人想要了解私域电商以及社群电商相关知识,今天我们来看看私域电商和社群电商有什么区别?希望对你有所帮助!
一、私域电商和社群电商是什么?
1、私域电商
私域电商是指不依赖于公域平台的流量,通过自己私域内的流量达成交易转化,就属于私域电商。
企业通过从各大电商平台比如淘宝、天猫、阿里巴巴、京东、拼多多等平台,将客户引流导入到属于企业本身的域中,比如导入到企业微信私域流量池内,这些流量通过企业的营销达成最终的交易,这便是私域电商。
2、社群电商
社群电商就是从其他平台或者渠道,得到的流量,通过引流手段进入企业私域中的各个社群内,企业再通过各种营销手段,在社群内完成对客户的转化,这些操作就属于社群电商。
二、私域电商和社群电商有什么区别?
社群属于私域,私域包含社群,两者是从属关系,社群电商依存于私域电商。私域电商和社群电商有以下两点区别:
1、载体不同
社群电商比较单一,它的载体只是社群,比如企业微信群。而私域电商载体则比较广泛,它可以包含公众号、企业微信好友、社群、朋友圈等等。
2、运营方法不同
私域电商有多种运营方式,比如对于私域内的企业微信好友,企业并不需要进行每日的运营维护,只要让客户知晓留存价值,那么客户就会自愿留存下来。在公众号内,只要推送的内容是优质的,就能留下客户。
而社群电商则不同,社群电商需要日常的维护和运营,社群内需要频繁有人相互沟通,不至于冷场,主要为了留住客户,增加客户对企业的粘性,才不至于产生客户大批量退群的情况。
私域电商和社群电商有什么区别?以上就是小编相关的解答了,希望能对大家有帮助,艾客作为专业的企业微信服务商,基于企微开发了众多的高级运营功能,如渠道活码、自动打标、客户画像、超级雷达、社群营销、会话存档等,帮助企业更高效精细化运营私域,也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用~