私域成为越来越多企业的标配，而社群成为许多品牌私域的标配，可以帮助我们同时触达多个客户，节省运营成本。而私域运营中，社群运营做好了，还能提升用户的品牌粘性以及下单转化率，那么，私域社群运营套路有哪些？这些运营套路快快收藏！

私域社群运营套路有哪些？快快收藏！

套路1、确立社群定位

在做私域社群运营时，企业需确定社群的定位，就是社群服务的受众究竟是哪类人。如果一股脑将所有客户都拉进同个群聊，没针对性的进行运营，那运营起来的效果不会很好。

企业可以根据客户需求偏好分类建群，于是问题来了，我们怎么保证拉进群的客户都有相同购买需求呢？可以使用艾客SCRM系统的【标签建群】功能，筛选客户后，给同标签下的客户一键发送入群邀请，这样有相同特征的客户都会被拉到同个群里，让企业能根据群客户喜好针对性的运营社群，提升社群转化。

套路2、优质内容持续性输出

社群想要运营下去，优质内容的持续输出不可少，例如行业热点、知识干货，使得客户有“获得感”。不过运营人员很多时候要同时运营多个同类型的社群，担心发生错发、漏发消息的情况，那么可以使用艾客SCRM系统的【群SOP】功能，来规范群运营流程。

管理员可以在艾客后台制定一套标准的社群运营流程，即在什么时间发送什么消息给哪些社群，这样运营人员会在设定时间收到消息提醒，就算一人运营再多社群也不用担心手忙脚乱。

套路3、通过运营手段促活社群

我们能通过一些运营手段给社群促活，延长社群的生命周期。比如在群内举办分享会、秒杀活动等，输出价值性内容，让群成员感受群聊存在的意义。

同时可以在社群发放一些红包，激活客户，提升社群活跃度。但是发送的群聊多，员工统计发放金额进行报销时不是很方便，这时能使用艾客SCRM系统的【小红包】功能。

管理员在后台设置好红包模板，包括红包封面、金额、使用场景等，然后由员工统一在客户群发送，通过红包调动群客户的活跃度。

套路4、自动回复增强聊天

很多企业因为手上管理的客户群太多，一个员工对接十几个，甚至是更多的社群，容易因为对客户群维护不周而拉低客户转化率。对于太多群消息回复不过来的情况，能在企微群配置群机器人，实现关键词自动回复。

同时，可以借助艾客SCRM，将日常客户咨询的一些常见问题，添加到艾客SCRM的【快捷回复】中，并整理成聊天话术库。当需要回复客户群消息时，打开聊天侧边栏就能快速找到回复内容，点击马上回复，提高运营效率。

好了，关于私域社群运营套路有哪些分享到这，更多好用技巧欢迎你分享，企业在进行社群运营中，还可以借助艾客SCRM的更多好用工具，比如无限群活码、客户画像、定时群发、超级雷达、会话存档等，也可以扫描下方二维码，申请艾客私域SCRM系统免费试用！