在现代数字化营销中，社群营销对企业的品牌建设和推广起着重要的作用。通过社群营销能让企业和客户建立更紧密的联系，提升客户对品牌的忠诚度，但总有企业做不好社群营销，要不了多久社群就沦为了“死群”，那么，为什么做不好社群营销？社群营销有哪些误区？

为什么做不好社群营销？

其实社群营销做不好的原因有许多，首先值得大家关注的一个原因就是社群缺乏核心定位，只有持续给客户提供价值满足需求，才能让社群保持活力。如果一个群里大咖和小白共存，不同认知的人聚在一起，那挤走大咖就不远了。

其次要注意社群管理，试想一下，一个社群缺乏统一规范的管理，群里总是出现没营养的内容，比如打广告、刷屏等，只会让群失去控制，沉寂下来。

还有就是群内制度过于严苛也会导致社群营销做不好，譬如群内制度制定目的是为了让群里多些干货，不能发跟主题无关的内容。但是过于严苛的制定会让群缺乏活跃气氛，使得群内发言的人越来越少。

社群营销有哪些误区？

误区1、没明确的目标

许多企业只是将社群营销作为获取用户关注的手段，却没明确的目标。但是社群营销要有一个明确的目标，比如提高产品效率、增强客户体验等。

误区2、未深入了解目标受众

社群营销的核心是跟目标受众进行有效沟通，但是不少企业没了解他们的目标受众是哪类人和他们的需求喜好，无法精准推销客户感兴趣的产品，提升转化率。

误区3、过度营销

很多企业将客户拉入社群后，就在群聊发送各种产品和活动消息，殊不知社群营销也需要把握一个度，营销过度反而会引起客户反感，造成客户的流失。

误区4、缺乏持续互动与管理

在社群营销初期，企业都会积极互动和管理自己的社交媒体账号，但随着时间推移，他们渐渐忽视这一环节，但持续的互动和管理是做好社群营销的关键。

当然，用社群做营销是很大的一个话题，因为社群类型多，不同类型的社群营销方法也会有所不同。但是怎么将客户分类拉群是社群营销的第一步，只有做好这步，后续营销才可以顺利开展。

看到这里，也许有人会问我们要如何将客户精准拉到相应社群？企微营销管理工具——艾客scrm系统提供了【标签建群】功能，可以根据客户性别、添加时间、标签等条件，筛选出有相同属性的客户，统一给客户发送入群邀请，后续可以针对不同的社群开展不同的社群活动，提高社群营销效果。

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