企业在使用企业微信在运营过程中,需严格遵守《腾讯企业微信软件许可及服务协议》、《企业微信用户帐号使用规范》,这样才不容易被封号。如果企业不了解这些条款,对企业微信进行胡乱操作,那么是很容易被封号的。那么,企业微信为什么会被封号?企业微信被封号了怎么办?
一、企业微信为什么会被封号?
企业在使用企业微信运营过程中,如果出现以下行为,那么企业微信就有被封号的危险。
1、使用外挂;
2、恶意注册;
3、账号信息违规违法;
4、发送网络刷单类内容;
5、发送危害企业信息安全类内容;
6、发送侵权类内容;
7、发送色情内容;
8、发送暴力违法内容;
9、发送赌博类内容;
10、发送涉黑涉恐类内容;
11、发送非法物品类内容;
12、发送欺诈信息类内容;
13、发送不实信息类内容;
14、发送其他违法违规内容
具体的内容使用规范,可查看《企业微信用户帐号使用规范》。
二、企业微信被封号了怎么办?
如果整个企业被封了,则需要申诉和解封,准备好企业的相关资质,比如营业执照、企业盖章授权书等资料,通过企业微信官方公众号“企业微信”,联系在线客服进行申诉。
如果是因为其他违规行为导致被处罚封号,非永久封号,如被限制发起外部群群聊,在社群内发消息被限制,登录企业微信受到限制,使用支付功能被限制,发送朋友圈功能被限制等等情况,可以尝试根据具体页面的指引,就是点击出现限制通知的消息底下“查看详情”——“我要申诉”,把申诉理由填好,进行提交等待申诉结果通知即可。
企业在使用企业微信运营的过程中,要爱惜自己的羽毛,并且规范好企业成员的聊天内容,防止出现触雷的情况出现。企业可以使用艾客SCRM系统的聊天敏感词、以及聊天超时功能,当私聊或者群聊过程中,出现聊天敏感词违规时,会收到提醒。
结合使用企业微信的群防骚扰功能,打造健康安全的群聊环境,减少被封号的危险。
以上就是关于企业微信为什么会被封号?企业微信被封号了怎么办的解答了,希望对你有所帮助!获取更多企业微信使用资讯,请关注艾客!我们开发了众多的企微辅助工具,帮助企业刚好进行营销,有需求的朋友可扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用~