在进行私域流量运营时，越来越多企业选择将客户沉淀到企业微信上，企业微信自带离职继承功能，如果有员工离职，可以将该员工管理的客户转移给其他成员跟进，减少客户的流失，那么，企业微信聊天记录如何迁移？企业微信聊天记录会被监控吗？

一、企业微信聊天记录如何迁移？

其实企业微信聊天记录迁移的操作很简单，只需要登录企业微信电脑端，点击左上角的三条横杠如下图，然后选择【设置】—【文档/文件管理】—【聊天记录迁移】，再点击【前往迁移】，就能进行企微聊天记录迁移。

当我们点击【导出聊天记录】之后，会自动弹出一个关闭企业微信的提示，等待系统确认后就会生成名为【企业微信聊天记录xxxxxxxx.bak】的文件，更换新的设备后，只需要在导入聊天时选择该文件，就可以完成聊天记录迁移。

需要注意的是，这个格式的文件不能用其他应用打开，也不支持查看，只可以作导入使用。

二、企业微信聊天记录会被监控吗？

企业微信有监控功能，不过只能监控员工的聊天记录。而且不开通企业微信会话存档功能就不会被监控到，而会话存档是在员工知情情况下进行记录，提示员工该聊天记录会被存档。

若会话存档功能没开启，私聊内容都不可见，但是使用企业微信与客户沟通时，开启了会话存档功能，与客户的聊天内容都会被实时保存，企业能随时查看。不过企业微信会话存档功能只提供了一个接口，还需要企业进行二次开发。

如果企业不具备开发能力，可以直接使用企业微信服务商——艾客SCRM系统的【会话存档】功能，在员工客户知情的情况下，可以永久保存文字、图片、视频等多种形式聊天内容。当客户和员工发生矛盾纠纷时，管理员能通过关键词迅速查找聊天内容，还原事情真相。

同时，可以使用它的衍生功能，如违规提醒功能，只需提前在后台设置好关键词，员工和客户聊天时触发了设置好的关键词，艾客助手就会给管理员发送提醒，用来规范员工行为，避免出现辱骂客户、走私单、收取客户回扣等违规行为。

以上就是关于企业微信聊天记录如何迁移？企业微信聊天记录会被监控吗的内容了，如果想要使用艾客SCRM的企微会话存档功能以及其他衍生功能，欢迎扫描下方的二维码，联系我们申请开通免费试用哦！更多功能等你体验~