在数据营销时代,企业微信客户管理系统的应用越来越广泛,许多企业都利用企微管理系统功能对客户信息进行分析,帮助销售人员更好的服务客户,与客户建立起长期稳定的关系,那么,企业微信有客服管理系统吗?企业微信管理系统推荐哪个好?下面一起来看看吧!
企业微信有客服管理系统吗?
企业微信没有客服管理系统,但是微信团队推出的微信客服功能,支持将所有客户咨询接入企业微信,这样员工就不需要在多个客服后台去回复客服咨询,而且能够使用企业微信设置好的快捷回复来提升回复速度。
微信客服使用起来很简单,企业注册企业微信后,可以在企微管理后台的【应用管理】—【微信客服】中启用,比如设置客服账号、使用人员、账号欢迎语等。当账号设置完成胡,企业能根据需求,将微信客服入口添加到各大平台中。
目前微信客服还为企业提供了视频号、搜一搜等新的咨询入口,之前不能添加客服入口,不能及时为客户提供咨询,但现在能轻松做到,可以帮助企业留住潜在客户。
企业微信管理系统有哪些好用的推荐?
对于企业微信管理系统这里强烈推荐企业微信服务商——艾客scrm系统,基于企业微信官方开放接口开发的安全可靠的客户关系管理系统,使用更加安全可靠,目前已经服务了超过10000+企业、品牌,作为企微官方授权的服务商,产品质量有保障。
艾客scrm能帮助企业使用企业微信更高效的展开客户管理,有客户生命周期功能,能够将客户划分阶段,比如我们可以将客户划分为新客户—意向客户—已消费客户—复购客户等多个阶段,标记好客户跟进状态,如果长时间没有跟进客户的话,艾客助手会给员工发送提醒,及时跟进客户,带给客户良好的服务体验。
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