在企业举办线上或线下活动时,往往都会有大批流量需要承接。此时,如果我们用一个企微账号承接流量的话,容易被封号,所以许多企业都会用企业微信来添加客户,并借助企业微信功能来分流客户,那么,如何将多个客服二维码整合成一个活码?
如何将多个客服二维码整合成一个活码?
如果企业想将多个客服二维码整合成一个活码,可以通过专业的企业微信活码工具来创建一个集成二维码,这个二维码将多个客服账号整合起来,让客户在扫码后可以自动进入客服系统,无需分别添加多个客服,有效避免因客服账号多而带来的管理混乱。
虽然企业微信本身具备活码功能,但是存在一定的局限性,我们可以借助企业微信第三方服务商艾客SCRM开发的“活码”工具来实现全场景高效获客。
艾客SCRM为企业提供的【渠道活码】功能,可以用多个客服号创建带参数的客服码进行分流,能设置欢迎语并通过活码添加客户的渠道标签,清楚记录每个活码添加的客户数量,统计各渠道的引流推广效果,从而实现精准营销。
企业将艾客SCRM的渠道活码投放到各个渠道,每当客户扫码添加时,系统会自动将客户分配给在线的客服人员,这种随机分配方式可以保证每个客服都有均等的接待机会,同时避免单一客服人员工作量过重的问题。
艾客SCRM还为企业提供了【无限群活码】功能,艾客生成的群活码包含多个群二维码或企微活码,不需要员工手动替换群聊二维码,帮助企业更好的将用户分流到每个群,进一步优化员工操作流程。而且用户入群前先要添加员工,帮助企业实现用户的有效沉淀。
以上是关于如何将多个客服二维码整合成一个活码的内容了,希望对你有所帮助!艾客SCRM基于企微开发了众多高级功能,比如批量加好友、加粉短链、客户画像、客户生命周期、超级雷达、标签建群、会话存档等,也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用!