众所周知,快团团的本质是私域卖货,那私域运营必然是卖货的重点,而私域运营场景大致可分为社群运营、个人号运营和朋友圈运营这三部分,其中朋友圈运营又是很重要的一部分,那么,为什么说私域客户运营要重视朋友圈?
为什么说私域客户运营要重视朋友圈?
其实私域客户运营要重视朋友圈,主要原因有以下几点:
1、朋友圈是与客户建立信任前的基础了解之地,是养熟客户的一个有效的运营场地。
2、朋友圈是传递品牌信息之地,有助于企业传播品牌形象。每天稳定有质量的朋友圈内容输出,能反复触达,并通过私域触点互动,不断提升用户对品牌的信任。
3、朋友圈能打造个人品牌,打造前要好好思考个人地位,没个人定位就不可能成交。并且朋友圈运营能传递温度、放大口碑,强势种草。
现在许多商家和企业都使用企业微信做私域客户运营,同时利用企业微信社群、朋友圈等渠道,推送精准的营销内容,提升转化。
但在企业微信客户运营过程中,员工发布朋友圈后,除非客户对朋友圈进行了点赞、评论等操作,否则员工就不知道客户是否查看该条朋友圈。
如果有客户看了朋友圈,而员工不知道,也就错过了跟进客户的第一时间。对此,推荐大家使用艾客SCRM开发的【超级雷达】功能,将创建好的雷达内容配置在朋友圈内,通过对客户行为追踪,帮助企业判断客户有没有购买意向。
如果客户查看了朋友圈并点击了雷达文章,艾客助手会对客户的点击行为进行记录,包括客户的点击行为、阅读时长、分享数据等。同时客户点击朋友圈内的雷达文章时,员工也会实时收到提醒,这时候员工就能及时知道哪些客户对我们发送的内容感兴趣,然后锁定高意向客户,重点跟进促进客户成交,提升朋友圈运营效率。
以上是关于为什么说私域客户运营要重视朋友圈的内容了,除了超级雷达,艾客SCRM还开发了朋友圈SOP、群SOP、客户画像、超级雷达、标签建群等,助力企业高效打造私域营销,有需求的朋友,可扫描下方二维码,申请艾客私域SCRM系统免费试用!