私域成为当下帮助商家提高和创造利润的有效手段之一，在私域运营中，私域留存、转化与复购都是企业利润的重要一环，那如何提升客户留存和转化便成了重中之重，那么，品牌商家如何通过私域营销提升留存及转化?

品牌商家如何通过私域营销提升留存及转化?

品牌商家想通过私域营销提升留存及转化，首先要激发客户兴趣，在和客户沟通时，能提供清晰的利益点。我可以提供什么附近服务和价值，及时讲出来，传递清楚价值能降低好友删除流失率。

想激发客户的兴趣，无外乎你可以给客户带去怎样的价值，比如可以解决我的某种需求、更便宜的价格、产品性能更好、喜欢的名人推荐或是在使用等等。

同时，需要跟私域客户建立起信任，现在许多品牌商家都用企业微信做私域运营，而用企业微信沟通客户时，想和客户建立起信任，从客户添加员工时就要有建立信任意识的去触达客户，这里可以使用企微服务商——艾客SCRM开发的【个人SOP】功能。

个人SOP能设置新加客户多久被推送什么内容，按照流程触达客户，避免对客户造成过多的打扰，通过在艾客后台创建规则，员工在侧边栏发消息做到及时和客户建立起联系，让客户明白企业价值，帮助企业提升新客信任感和留存率。

通过个人SOP做好客户前期触达后，后期想要客户更信任我们而提升留存和转化，需要通过不断沟通加深对客户的了解，所以艾客SCRM还发了客户画像功能。

在企业微信中给客户推荐产品时，我们不知道客户真正需求，推荐效果不理想。但使用了艾客SCRM的【客户画像】功能，我们就能将客户每次对话时长、是否打开发送的文件等信息展示在聊天侧边栏，这样员工就能知道客户对哪些产品比较感兴趣，并进行更精准的推荐，加快客户转化。

以上是关于品牌商家如何通过私域营销提升留存及转化的内容了，希望对你有所帮助！获取更多私域运营干货，请关注我们！艾客SCRM基于企微开发了众多高级功能，比如批量添加好友、群SOP、客户生命周期、标签建群、定时群发、裂变任务等，对这些功能感兴趣的话，可以到艾客官网申请免费试用哦！