随着数字化与信息化的发展,私域流量逐渐成为企业数字营销中很重要的组成部分,未来也会成为数字营销的一大趋势,但市场上有一些不同的声音出现,有人认为私域流量是个伪命题,还有人认为现在的私域流量进入了下半场,那么,2024年私域流量还能做吗?
2024年私域流量还能做吗?
2024年私域流量依然能做,毕竟私域流量运营的发展前景是可持续的,私域流量旨在将客户留存企业,通过客户关系的打造,让客户成为企业可以反复使用的流量,不仅可以节省反复向公域平台支付的昂贵费用,还可以在客户信任基础上,让客户反复消费。
如今私域生态玩法不断推进,2024年的私域更会向精细化运营方向发展,2023年私域被提及较多的方向就是精细化运营,不过以前提到私域精细化运营的时候,企业关注比较多的是怎么做好转化,其实从用户进入私域流量池那一刻开始,企业就要针对不同的用户类型,推送不同的产品与服务,以便更好的满足客户需求,提升客户留存,为后续转化为铺垫。
2024年裂变私域影响也会变小,2023年由于政策和平台影响,传统的简单粗暴的裂变方式不适合品牌做增长。针对性的产品+价值性种草内容+视频/直播成为更快的增长方式,而企业微信目前彻底打通了视频号,微信用户可通过视频号主页的“添加企业微信”,直接添加企业微信号,打通了企业用视频号将客户引流到企业微信的最短路径。
添加客户以后,及时精准的引导才是激活客户的重要环节,没好的引导,我们的企业微信只会“死”在客户微信好用通讯录里。而精准引导第一步就需要给客户发送对他有用的欢迎语,加深客户的好感,便于企业后续运营和转化。
那么怎么为不同视频号的客服人员配置不同欢迎语呢?可以使用企业微信服务商——艾客SCRM的【好友欢迎语】功能,批量选择每个视频号负责的客服人员,并为其统一设置精准引导的欢迎语,并且欢迎语内容支持多种形式,包括文字、图片、链接、小程序、自定义表单、小红包等。
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