近年来，连锁药店面临来势汹汹的互联网零售渠道的抢占，普遍焦虑怎么进行转型，从如此激烈的市场竞争中实现突围，取得销量与利润增长，现在不少连锁药店纷纷入局私域，那么，连锁药店如何做私域流量运营？下面就来看看连锁药店私域流量运营方案。

连锁药店如何做私域流量运营？

一、把客户引到企业微信

连锁药店做私域流量运营，首先要解决引流问题，这里提供几个引流策略供参考：

1、提供免费测血糖和测血压服务，吸引客户到店。

2、调整店铺药品的布局，将购买频次高的药品摆放在药店门店，吸引客户购买。

3、还可以开展一些营销活动，如周末特价、抽奖活动等。

当我们吸引客户到店消费后，可以将线下客户引流到线上，在线上为客户提供长期服务。

在引流获客过程中，能借助企微服务商艾客SCRM生成不同的渠道活码，每个活码可以安排多名药师接待，智能分流客户。而且可以自动统计好每个药师的引流数据，通过数据对比，进一步调整引流活动方案。

二、将客户留下来

客户添加药师企业微信后，一般不会主动联系药师，并进店购买，这时为了让用户留存下来，引导客户消费，需要给客户提供个性化的线上服务。比如客户买了药物后，主动发送一些用药注意事项、门店活动、满减券等，增加客户好感，让客户有需要时能想到我们。

问题是药师企业微信上添加的客户这么多，怎么才可以知道哪些是新客户，及时触达客户呢？

这时候可以使用艾客SCRM的【个人SOP】功能，可以设置添加客户30分钟后，给客户发送用药注意事项，第二天可以主动询问客户用药后情况，是否有不良反应，这样在设置时间里，艾客助手会发送联系客户的提醒，提升消息触达率。

三、用标签记录客户需求

每个客户都有购买产品的需求，药师和客户互动交流的当下，才能更好地了解客户真正需求。为了实现精准营销，我们可以提前给客户打上合适的标签，但是客户较多，手动打标签工作量大，还会发生错打、漏打标签的情况。

如果使用艾客SCRM开发的【自动打标签】功能，可以根据聊天记录自动给客户打上标签，比如客户和药师沟通时，聊到设置好的关键词即可给客户打上对应标签，精准又高效。

以上是关于连锁药店如何做私域流量运营的内容了，希望对你有所帮助！获取更多私域营销策略、私域行业解决方案等，请关注艾客官网！艾客scrm基于企微开发了众多高级功能，构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。获取更多功能详情，可以扫描下方二维码申请试用哦！