在数字化营销时代,越来越多企业经营者意识到私域流量的重要性。但是企业做私域运营过程中会面临诸多挑战,如难确定客户需求、成本费用高、转化率低等,于是企业微信SCRM出现了,那么,企微SCRM系统如何助力企业从公域到私域打造增长闭环?下面我们一起来看看吧!
企微SCRM系统助力企业从公域到私域打造增长闭环
企微SCRM系统是基于企业微信官方端口研发的一款营销管理系统,可以帮助企业充分利用好企微营销功能,提供完整覆盖“公域+私域”的闭环解决方案,贯穿引流获客、客户转化、运营运营管理全链路,帮助商家实现营销增长。这里就以企业微信服务商——艾客SCRM系统为例,看看它如何助力企业从公域到私域打造增长闭环。
1、公域导流
艾客SCRM能根据不同渠道和不同员工生成不同的活码,设置不同的渠道标签和渠道欢迎语,在用户添加员工企业微信后自动打标签和发送个性化欢迎语。而且通过活码能实现用户分流,将客户分配给不同的人员跟进。
通过艾客SCRM,企业能在公域流量入口附上员工活码,比如微信公众号、自媒体、朋友圈广告,将各渠道引流来的客户都沉淀到企业微信。还可以统计客户来源渠道和不同渠道上客户的引流情况,优化引流活动方案。
2、客户分层管理
通过艾客SCRM的【渠道活码】添加用户为企业微信好友后,系统可自动给客户添加渠道标签,同时运营人员和客户互动交流中了解更多信息,比如用户区域、年龄、需求、喜好、消费习惯等,再结合客户标签工具为用户打上相应的标签,后续能通过标签推送客户感兴趣的内容,刺激营销转化。
艾客SCRM提供了【自动打标签】功能,支持根据聊天关键词给客户自动打上标签,帮助企业丰富客户画像,做好用户分层管理,为后续精细化运营提供支撑。
3、精准营销打造增长
在和客户沟通过程中,运营人员可在企微聊天侧边栏看到客户画像、客户标签、跟进状态等,一键点击就能快速为用户解答,提高沟通效率。
同时通过艾客SCRM系统的【客户画像】功能,可查看客户每次的对话时间、是否打开文件等行为,判断客户对我们的产品是否有兴趣,再进行精准的推销,提升销售转化率。
以上就是关于企微SCRM系统助力企业从公域到私域打造增长闭环的内容了,艾客SCRM不仅开发了几十款实用的私域运营工具,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环,还提供了专业的私域运营解决方案,获取更多详情关注艾客官网!也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用哦!