保健行业具有利润高、复购率高等特点,很适合做私域流量。而保健行业的消费群体主要针对中老年人,他们经过大半辈子奋斗,身上有钱,为了身体健康也愿意购买保健品吃,而且产品好的话,也会多次购买,那么,高客单高复购滋补保健品如何打造私域流量?
高客单高复购滋补保健品如何打造私域流量?
高客单高复购滋补保健想要打造私域流量,首先需要找到一个合适的私域流量载体,目前使用企业微信来搭建私域流量是最合适的,因为与微信全面打通后,用企业微信就能直接添加微信客户好友,与客户沟通更便捷,而且自带多种管理工具,可以帮助商家更好地进行客户管理和客户运营。
当然,保健行业使用企业微信打造私域流量时,肯定要把客户转移或添加到企业微信上,再通过企微私聊、群聊、朋友圈等方式全方面触达客户,和客户建立起紧密的联系,从而促使客户转化。
在线索需求确认阶段,可以通过直播活动、线上渠道广告投放、线下门店物料、包裹卡加微的方式,将各渠道获取来的客户引流到企微私域流量池中。为了区分客户来源渠道,统计各渠道上客户的添加情况,我们可以使用企业微信服务商——艾客SCRM系统的【渠道活码】来进行引流。
并且一个渠道活码就能安排多名销售人员接待,自动分流客户,还可以给不同渠道添加来的客户自动打上标签,跟进客户时,员工通过标签就能知道客户来源。
当我们将新客户引流到企业微信后,后续要做一系列动作去转化这位新客户,而艾客SCRM提供了【个人SOP】功能,可以精准触达客户,将一系列动作标准化。
管理员只要在后台设置好SOP规则,就可以把什么时间推送什么内容都固定下来,让每个新的客户都可以得到一样的服务,帮助销售人员做好新客户培育,让客户留存下来。
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