这两年私域流量的概念很火热,各大企业和品牌都开始布局私域。而私域里如何通过运营实现增长是关键的一个环节,如果有了数据就可以做好数据分析,为客户提供更有针对性的服务,那么,私域运营如何做好数据分析?艾客SCRM助力企业打破数据孤岛。
私域运营如何做好数据分析?艾客SCRM助力企业打破数据孤岛
在运营过程中,由于客户信息靠人工录入,并通过表格的形式进行统计,所以易导致客户信息遗漏,不利于客户关系维护。但是使用企业微信做私域运营,并借助艾客SCRM的功能来记录客户详细动态和信息,让企业可以更好地掌握客户资源,这样可以避免客户的流失。
艾客SCRM具备丰富的打标签系统,可以为客户自动打上聊天标签和渠道标签,根据标签区分不同的客户,深入挖掘客户喜好和需求,才可以精准推销客户感兴趣的产品,促使客户转化。
另外,重视销售的企业翡翠城关注客户的转化,只是不可以直接看到数据,每天都要开会听取企业销售人员的汇报,再根据成员汇报进行分析,比较耗费时间,数据分析管理更困难。
而艾客SCRM支持统计二十多个数据指标,数据更新速度非常快,可以及时了解到私域加粉、客户跟进、成交等有关数据,并且可以即时下载数据报表,方便企业管理者快速浏览,并根据数据报表给出有效的建议。
此外,艾客SCRM还可以针对性分析员工沟通跟进情况、订单数据等,帮助企业进一步管理好员工的工作,及时发现员工工作过程中存在的问题,提升工作效率和服务水平。
与传统SCRM相比,艾客SCRM不仅可以统计静态数据,还可以对动态数据趋势进行分析,为企业提供决策建议,打破数据孤岛,实现公域和私域数据串联。
好了,今天的内容就介绍到这里,除了做好数据分析,艾客SCRM在引流获客、营销转化、社群运营等阶段也发挥重要的作用,可以帮助企业更高效地的运营私域,想深入了解的话,可以去艾客官网查看!也可以扫描下方二维码,联系我们申请艾客SCRM系统免费试用哦!