私域运营是很广泛的一个话题，想摸索出适合自己企业的私域运营方法，需要从其它品牌的成功案例中学习经验。今天我们拆解的是国货美妆品牌花西子的私域运营案例，它曾凭借差异化国风定位，借助私域运营在三年时间就完成了超过40亿的销售额，下面一起来看看花西子的私域运营策略。

国货美妆花西子私域运营案例拆解

1、构建品牌流量池

花西子和完美日记一样，有自己的人设IP“花小西”。花小西不仅有个人微信还有企业微信，主要功能是做客服服务，并邀请用户提供提供淘宝ID注册成为体验官。

而且花西子打造了属于自己的视频号，在账号中发布品牌广告、化妆技巧、产品介绍等内容，并附有微信公众号链接导流。同时，花西子微信公众号承担起注册会员卡、微信会员日常活动，将会员卡和淘宝绑定在一起、打通公域流量产品宣传等功能。

2、拓展粉丝用户的额外价值

每个购买花西子产品的客户，都能添加花小西个人号，并获得体验馆注册名额。当新品研发到60%—70%时，花小西就会利用朋友圈发布招募体验馆的信息，经过体验馆测试后的产品才会上架。

3、投放策略，规划不同的侧重点

花西子在线上平台投放，会根据平台的调性划分出侧重点。比如小红书里面的花西子KOL，比较注重体验、分享，多为一些对彩妆有一定专业度的博主。

另外，花西子还重视明显代言和推广，邀请符合品牌调性的明星代言，快速提高品牌的知名度。

其实在进行私域运营时，可以根据实际情况进行调整。不过企业品牌通过各种渠道进行广告投放，需要寻找一个合适的私域流量载体，企业微信是当下最好的一个选择，能直接添加客户微信。

当添加美妆客户好友后，能通过企业微信的客户运营功能，提升服务质量，促进客户转化。同时可以配置企业微信服务商—艾客SCRM系统的功能，来进一步提高私域运营效果。

比如使用艾客SCRM的【客户画像】功能，可以更好地了解客户详细动态，比如客户是否打开你发送的文件、客户每次的对话时长等，帮助企业判断客户有没有购买意向，有利于后续运营。

好了，以上是关于国货美妆花西子私域运营案例拆解了，希望对你有所帮助！获取更多私域运营案例、私域技巧等，请关注我们！艾客基于企微还开发了众多高级功能，比如渠道活码、加粉短链、客户生命周期、超级雷达、社群营销等，帮助企业打造高效私域营销，也可以扫描下方二维码，申请艾客私域SCRM系统免费试用~