近两年,许多珠宝品牌都进行了新营销的尝试,比如周大福、周大生、潮宏基等珠宝品牌都通过搭建私域流量池与消费者建立起更为紧密的联系,提升客户对品牌的粘性,进而促使客户反复购买,下面和大家分享一下低频、高价珠宝行业私域增长打法。快来一起看看吧!
低频、高价珠宝行业私域增长打法分享
这里以周大福珠宝品牌私域打法为例,看看珠宝品牌如何在低频高价行业中搭建稳定的私域增长模型。
一、私域引流路径
1、线上引流
珠宝品牌周大福线上引流以官方公众号为主要的入口,用户关注公众号,就会收到自动回复,邀请粉丝用户加入兴趣社群。
在入群动作上,周大福设置了一个很巧妙的选择环节,除了我们常见的福利群,还有其他兴趣社群,涵盖穿搭、美妆、旅游、宠物、美食等多个领域,用户能根据自己的喜好去选择社群。
2、线下引流
有用户进入门店挑选珠宝产品,门店导购就会邀请用户添加企业微信,再引导用户关注公众号,确认用户感兴趣的商品,并邀请客户进入相应社群。
二、私域社群运营
周大福的社群重视活动运营,根据用户群体偏好,周大福设置了不同类型的社群,而且每个社群都有举办一些有特色的活动,可以精准击中群内客户的喜好,实现社群高度活跃。
比如说宠物群会时常推出宠物用品的抽奖活动,美食群通过分享美食比赛引导奖品的方式,吸引群内用户的持续关注。
三、转化路径
周大福线上主要是通过公众号内容的带动+小程序进行转化,外部以抖音平台和直播带货为主。另外,通过小红书笔记种草,引导用户到线上门店消费转化。
其实珠宝品牌私域运营中,还可以可以借助SCRM系统,实现用户群SOP自动化营销,提高私域运营效果。
这里推荐使用艾客SCRM系统,基于企业微信开放接口,合规开发了诸多高级运营功能,比如群SOP,能根据每个社群的属性和特点,设置特定时间给制定的客户群发送指定消息,帮助企业规范好社群运营流程。
以上是关于低频、高价珠宝行业私域增长打法分享的内容了,希望对你有所帮助!艾客基于企微开发了众多高级功能,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环。也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用~