现在无论是互联网还是中小型企业、线下实体门店,都面临新客获取难度大、老客户流失快的问题,传统获客留存方式已不适用了,于是许多企业选择做私域流量,小程序也成了企业商家获取私域流量的尝试,小程序并不等于私域流量?小程序如何打造私域流量?
小程序并不等于私域流量?
小程序并不等于私域流量,因为小程序和私域流量是不一样的,小程序作为一种快捷的轻应用,不需要安装下载。而私域流量通俗理解就是从公域、其他域引流到自己私域,还要私域本身产生的流量。
不过小程序确实可以帮助企业商家构建属于自己的私域流量池,比如现在有一些企业在有赞公司购买了小程序模板,然后自己在网上开店,不过这是说通过小程序可以构建自己的私域,并非说小程序和私域流量能划上等号。
小程序如何打造私域流量?
小程序作为企业打造私域流量的重要工具,具有许多入口,比如小程序码、搜索、好友分享等,还能通过公众号文章、门店小程序等,将微信功能嵌入各生活场景中,将微信公众号、社交社群、线下流量无缝导入到场景,通过场景化构建带给用户良好的体验。
当然,为了做好流量的承接,很多商家会在小程序中放上员工的企业微信二维码,引导用户添加企业微信,再通过后续运营促进用户变现转化。
只是用某个员工的企微账号,若是接待的客户数量较多,就容易出现好友添加达到上限,客户加不上的情况,而且员工因为某些原因离职了,也需要及时更换新的二维码。
其实这些问题都可以通过企业微信服务商——艾客SCRM的【渠道活码】功能来解决,一个活码就可以安排多名员工同时接待,轻松分流客户,而且员工离职,在设置中删除离职员工账号即可,不需要更换二维码,十分方便。
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