小程序依托微信的大量用户资源和社交优势,具有很多流量入口,而且轻应用简化了消费过程,既能提供线上服务,还能对接线上实体门店,所以越来越多商家通过小程序打造私域流量,那么,小程序是私域流量吗?小程序如何打造私域流量?下面我们一起来看看吧!
一、小程序是私域流量吗?
小程序就一定程度上来讲是属于私域流量的,私域流量是和公域流量相反的流量,简单来说就是私域流量激活的是个人社交圈的用户,这些流量是属于自己的。通过激活社区附近的线上客户和线下客户,就是小程序连接私域流量的一种方法。
二、小程序如何打造私域流量?
1、不断拉取新人
通过小程序打造私域流量的第一步就是要不断的拉取新人,利用微信的社交属性快速获得并转化客户。
商家不仅能通过线下扫码、公众号等渠道来宣传自己的小程序,吸引更多的新人到来,还能通过小程序中的拼团、分享有礼等营销插件实现用户裂变传播。
2、稳定用户
新人拉进来后,需要想各种办法和策略来稳定用户,让用户尽可能的留存下来。比如使用会员卡,这是最实用的功能,会员卡的级别不同,优惠的幅度也是不同的。还可以通过会员专属活动稳定用户,提高用户对会员身份的心里认可,也有助于吸引普通用户主动升级为会员。
当然,稳定用户还需要多跟他们聊天打交道,根据用户反馈及时调整运营策略,让用户受到更好的服务。
3、精细化运营
打造私域流量还需要做好精细化运营,找准用户需求点,将用户转化为精准用户,针对不同需求的用户,设置不同的运营策略。
对于新客户,能通过无门槛消费券、满减优惠券等诱导用户下单;对于优质用户,能设置一定的专属福利,根据用户喜好调整商品,有效提升用户对小程序的黏性。
此外,企业商家还要找到能为客户提供管理服务的解决方案,为了解决企业私域流量运营痛点,企微SCRM应运而生。企业微信服务商艾客SCRM深度整合引流获客、客户关系管理、社群运营、客户服务等能力,帮助企业私域运营提供专属解决方案,满足客户的业务需求,高效助力企业提升业绩增长。
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