对于母婴行业来讲,在流量红利消退的当下,想通过不断获取新流量来提升销量,显然不现实了,因此母婴行业开始打造私域,通过私域运营维系好用户关系,增强用户对品牌的粘性,刺激复购产生,那么,母婴行业如何做私域社群营销?如何提升社群转化?下面我们一起来看看吧!
母婴行业如何做私域社群营销?如何提升社群转化?
母婴行业想做好私域社群营销,提升社群转化,可以从以下几方面入手看看:
1、打造真实的IP人设
母婴行业作为重视交流分享的一个品类,可以利用带娃妈妈、BC首席产品体验官、国家级专业育婴师等头衔,打造专业人设带动宝马一起养宝宝的人设,体现真实与专业性,赢得用户信任。
同时通过日常朋友圈分享育儿干货、育儿好物优惠、直播预告等,向用户种草各类产品,引导用户下单购买。
2、建立分层会员体系
母婴企业可以根据客户消费频次和消费总金额,将客户分为普通会员、高级会员、核心VIP等多个等级,建立等级制度的会员体系,而等级越高的用户,享受的会员权益越多,刺激用户消费获得更多特权,促使用户反复消费。
在私域会员用户运营过程中,可以将不同等级的会员用户拉至企业微信群进行管理,针对客户消费水平和需求,提供不同价位的产品和服务。对于核心VIP用户,需要一对一的触达,重点进行跟进,为他们提供定制化的服务。
3、开展各类社群活动
母婴企业可以通过一些运营手段不断给社群促活,延长社群用户的生命周期,比如说在群内开展拼团接龙活动,这样能直接刺激群内客户下单;还可以开展晒单分享活动,吸引更多处在观望阶段的客户下单,而良好的口碑能通过社群传播到公域平台,为商家带来更多的流量。
此外,可以在客户群发放红包,提高群聊对客户的吸引。如果发放的社群多,员工统计发放金额进行报销时特别不方便。
其实这时候能借助艾客SCRM的【小红包】功能,在后台设置好红包模板,包括红包封面、金额、使用场景等,然后由员工统一发放,通过红包充分活跃社群氛围。
以上是关于母婴行业如何做私域社群营销的解答了,希望对你有所帮助!获取更多社群运营干货,请关注我们!艾客SCRM系统基于企微还开发了众多社群运营功能,构建从引流获客、私域运营、营销转化、数据风控等全方位打造私域营销闭环,私域小白也能快速上手,感兴趣的朋友,也可以申请社群营销管理工具—艾客scrm免费试用!