相较于其他的运营方式,社群运营有非常多的优势,比如降低营销运营成本、裂变传播迅速、增强客户粘性等等,所以越来越多企业都选择通过企业微信社群来运营管理客户,那么,企业微信社群运营提升转化该怎么做?下面跟着艾客scrm一起来看看吧!
企业微信社群运营提升转化该怎么做?
想要提升企业微信社群运营转化率,就应该从客户体验入手,把客户当作朋友一样,而非一次性流量来暴力群发消息,否则容易引起客户反感,最终等待你的是被删除的命运,问题是如何做才能让客户有良好体验?
首先需要做好客户的分层,针对不同类别的客户采取不同的跟进方式,发送不同的内容消息,这样不仅可以提高效率,还可以促进客户转化。
其次就是给客户持续推送他们感兴趣的内容,以此吸引更多客户的关注,以此提升客户对品牌的粘性。
在这里可以使用企微服务商艾客scrm系统的【群sop】功能,由企业管理员提前制定好一套相对标准的社群运营流程,即什么时间给哪些社群发送什么消息,这样企业成员可以在设定时间收到发送消息的提醒,保证内容准确无误地推送给客户。
群发功能在社群较多时也显得尤为重要,艾客scrm系统的【客户群群发】功能支持批量群发消息、活动、通知等,只需管理员提前在后台创建好群发内容,选择好群发时间,一到时间艾客助手就会自动提醒成员一键发送,可以有效提高消息发送效率,也不用担心群发时手忙脚乱,出现错发或者漏发的情况,尤其是对于客户群较多的企业来说,节省了人工成本。
以上就是关于企业微信社群运营怎么提升转化该的内容了,提升转化首先做好用户体验非常重要,获取更多社群运营技巧干货,请关注我们!也可以扫描下方二维码,申请社群运营工具——艾客SCRM系统免费试用~