当下,对企业、商家来说,获取流量越来越不容易,引进流量后,如果不做好维护,很容易造成流失,社群运营也是企业运营私域的重要方式之一,那么,如何才能打造高转化社群?需要具备哪些条件呢?我们一起来看看吧!
一、如何打造高转化社群?
企业利用企业微信来作为打造社群的平台,在如何高效地使用社群,以及如何转化社群上,还需要有比较精细化和专业的营销方法。
社群并不是简单地把一群人聚集到一起就能运营好,它还需要做好分类,给客户做好分层,企业对拥有不同的社群特质人员,执行不同的运营策略,对症入药,才有效果。
企业想要很好的给客户做好分层,可以使用艾客SCRM系统的各种打标签功能,通过各种手动打标签和自动打标签功能,给不同的客户打上不同的标签。
在使用一键拉群功能或者标签建群功能,把客户按照客户标签、添加时间、添加来源等条件来筛选,把拥有同一种特质的客户拉到同一个社群内,方便企业可以给不同社群制定不同的群运营策略,开展不同群活动。
二、打造高转化社群需具备哪些?
想要打造高转化社群,提高企业运营效率,可以通过以下几点:
1、利用一键群发功能,将消息准确发送至不同的社群内
企业使用企业微信社群来营销,不可能只拥有单位数社群,可能拥有好几十上百个社群,如果发送一些比较重要的活动通知,单个社群发送消息是很效率低下的工作表现。这时候企业可以很好的利用一键群发功能,将消息准确发送至各个不同的社群内。
2、利用防骚扰功能,给客户打造一个健康良好的群聊环境
企业微信自带有防骚扰功能,企业可以在此功能上设置好对应的群防骚扰规则,防止群内出现刷屏、广告、不良信息的出现,当触发规则时,系统自动对触发人员作对应处理。
3、使用SCRM系统智能化日常维护和营销社群
利用SCRM系统智能化管理和运营社群,可以有效提高企业运营效率。比如使用艾客SCRM系统的群SOP和群日历功能,让各个社群群主提前设置好群话术,群主到时间就会收到群发任务提醒,将消息准确无误地发送到群内。
4、清晰了解群客户画像,了解客户当下消费痛点
艾客SCRM系统还能让企业查看群客户画像,它可以批量给群用户打上标签,也可以查看群成员名单,每个群成员的入群方式,以及每日进群、退群人数。另外也支持查看活跃社群排名,针对活跃社群制定有效的营销策略。
上述是关于如何打造高转化社群的内容了,希望对你有所帮助!获取更多社群运营干货,请关注艾客官网!同时艾客基于企微还开发了众多社群运营工具,如无限群活码、客户群画像、群SOP、标签建群、社群裂变、会话存档等,也可以扫描下方二维码,申请艾客SCRM系统免费试用哦~