随着移动互联网、大数据等技术的快速发展，教育行业受到很大影响。在全新的时代背景下，企业如何对客户进行精准营销已经成为重要的问题，企微SCRM系统作为新型的客户管理工具，可以支持企业对教育行业的市场营销，提升企业运营水平，那么，教育机构如何利用SCRM系统实现精准营销？一起来了解下吧！

教育机构如何利用SCRM系统实现精准营销？

关于SCRM系统，这里以艾客scrm系统为例，看看它如何帮助教育机构实现精准营销。

在做一对一客户转化时，销售需要了解客户的需求所在，才可以精准切入。通过艾客scrm系统能构建全生命周期的客户画像，销售和客户沟通时就能通过侧边栏随时查看客户基础信息、行为轨迹、沟通情况等，从而针对性地进行触达转化。

当然，想实现精准营销，做好客户分层也非常重要。教育机构能设置如渠道商、关键词、需求、意向度等不同维度，自动给客户添加相应标签，对客户进行分层。而销售也能通过不同维度的客户分层快速筛选出高意向客户，再通过制定不同的运营策略，达到精准转化效果。

在客户跟进和维护过程中，可以借助艾客scrm系统的【客户生命周期】功能，根据成交的流程，设置客户的跟进旅程，比如将客户划分为无意向—有意向—已购买—复购客户—多次复购等多个阶段，如果客户在某个阶段停留时间超过设定，系统就会第一时间提醒员工对客户进行跟进，避免长时间不跟进导致客户的流失。

当客户比较多时，可以将有相同属性的客户拉到一个群里去运营维护，看到这里也许有人会问，怎么保证拉入社群的客户有相同特性呢？

这时候能使用艾客scrm系统的【标签建群】功能，支持按标签来建立群聊，确定好需添加到同一群聊的标签客户后，就可以给客户发送入群邀请，这样同特征的客户都会在一个社群。后续可以给不同社群制定更有针对性的运营策略，保持社群活跃度的同时，还能进一步提升社群运营效果。

以上是关于教育机构如何利用SCRM系统实现精准营销的内容了，希望对你有所帮助！获取更多私域营销干货，请关注艾客官网！艾客scrm基于企微还开发了众多高级功能，比如批量加好友、渠道活码、自动打标、加粉短链、超级雷达、社群裂变等，也可以扫描下方二维码，申请免费试用哦！