客户分有很多类型，有活跃客户，精准客户，忠实客户，也会有沉睡客户。有些人第一次听到沉睡客户，对这方面不太了解。今天小编就来跟大家讲讲：什么是沉睡客户？企业微信如何激活沉睡客户？

一、什么是沉睡客户？

大家的微信中是否存在一些好友，加了好长时间都不互相联系，也忘记了是从什么途径互加好友的。对于企业来说，长时间没有与企业成员互动，也没有下单行为的客户，就是属于是沉睡客户。

这些沉睡客户也不能说没有价值，只是需要企业使用一些恰当的方式，去把他们激活起来，让他们焕发活力，经历过企业的营销之后，自主下单购买企业的产品，完成转化。

二、企业微信如何激活沉睡客户？

开发新客户的成本会比唤醒沉睡客户的成本高，所以唤醒沉睡客户成为了企业的一项重要工作。

1、利用客户贪小便宜的心理，给客户直截了当的提供小福利，比如使用艾客SCRM系统的【小红包】功能，设置好小红包的金额范围，就可以给沉睡客户发小红包刺激他们的活力。

2、日常节假日对客户适当表达问候和关心，让客户体会到企业的人性化关怀，提升企业在客户心目中的印象分。让语言变得有温度，让企业和客户双方之间的交流变得有人情味，而不仅仅是生意，放松客户对企业的戒备心防，提升客户信任感。

3、做一些百分百中奖的抽奖活动，比如企业可以设置抽中的奖品是可以享受大额的优惠，比如客户抽奖抽中一个支付定金抵五倍甚至十倍产品的优惠价格，让客户觉得购买产品非常划算，如果客户有购买产品的需求，那么就一定会下单购买，这种方式不仅能唤醒客户，还能直接达成客户的转化目标。

好啦，上述是关于企业微信如何激活沉睡客户的内容了，希望对你有所帮助！在进行企微营销时，还可以借助艾客scrm提供的更多高级功能，比如渠道活码、自动打标、客户生命周期、超级雷达、会话存档等，帮助企业高效进行企微营销。也可以扫描下方二维码，申请艾客企微SCRM系统免费试用~