随着企业微信的问世,也给传统的管理体系也会发生翻天覆地的变化,因为企业微信不但能够去管理自己公司的员工,也能通过SCRM系统来管理自己的客户,可以说帮助很多的企业解决了客户管理的难题,但是企业微信scrm系统能解决的问题不止这一个,那么企业微信scrm系统能为企业解决哪些难题?下面艾客将与大家一起来看看吧!
企业微信scrm系统能为企业解决哪些难题?
首先,获客引流更方便。私域运营的第一步是获取流量,企业可以利用SCRM工具,将各公域流量转化为私域流量,通过各类营销裂变活动实现客户的指数级增长,实现线上和线下双渠道的私域流量增长。
比如说用我们艾客企微SCRM系统提供的【渠道扫码】功能将获取的用户进行分类,为用户创建一个专属的渠道活码,再给每个活码设置不同的标签规则,客户添加后,自动给客户打上该标签,再根据标签特性进行分层运营,提供针对性的服务,完成有效引流。同时还可以利用抽奖、红包等方式让用户指数级增长,实现营销裂变,加速用户增长。
其次,运营管理更精细。当企业的流量达到一定体量后,这时候可以借助艾客企微SCRM系统精细化操作所需的系统功能,比如个性化欢迎语、多功能侧边栏、超级雷达等进行精准运营,实现高效转化。
当然,客户很可能因为各种原因在第一次消费之后流失,因此转化并不是最后一步,这时候需要scrm工具来对目标用户进行分层运营,以客户生命周期结合产品特性设定不同的社群框架,增加客户对企业的信任度,提高新老客户之前的留存率。
第三,企业管理更高效。企业的数字化管理,必然会带来工作效率的提升。在SCRM系统的辅助下,通过企业微信可以全面记录留存微信聊天记录和群聊记录,然后根据聊天记录查看员工回复率时间间隔等情况;企业微信所添加的用户也不会受员工离职影响,可以确保客户服务的连续性,加强客户资源安全保障,不用担心数据泄露的风险,最大化保护企业资产。
上述就是关于企业微信scrm系统能为企业解决哪些难题?的内容介绍了,在使用企微营销时,想使用更多高级的营销运营功能,如渠道活码、客户流失提醒、客户生命周期、客户画像、裂变任务、会话存档等功能,可以扫描下方二维码,申请艾客scrm系统免费试用哦!